中国物流与采购联合会和京东集团联合调查的2021年2月份中国电商物流运行指数为108.9点，比上月回落1.4个点。从9个分项指数看，物流时效指数、库存周转指数、实载率指数、满意率指数、人员指数有所上升，总业务量指数、农村业务量指数、成本指数、履约率指数有所回落。

电商物流总需求回调。2月份，总业务量指数为124.9点，相比上月回落5.8个点。分地区来看，2月份除东北部地区总业务量指数有所上升外，其他地区均有所回落。中部地区回落幅度最大，但中部和西部地区总业务量指数高于全国平均水平。

农村电商物流需求连续放缓。2月份，电商物流农村业务量指数为121.6点，比上月下降0.7个点。分地区看，西部和东北部区域农村电商业务量指数小幅上升，且高于全国平均水平。东部和西部地区农村电商业务量指数下降，东部地区下降幅度最大。

2月份，电商物流总指数继续回落，物流总业务量指数出现一定幅度回调，农村业务量指数小幅回调，物流时效、履约时间有所延长。从需求来看，电商物流总业务量指数出现大幅回落，反映出电商物流总需求有所下降，与2月份较长假期、工作日较少密切相关，但就地过年激发春节年货物流和外卖需求高速增长，据国家邮政局数据，2021年除夕和初一全国快递处理超过1.3亿件，是去年同期的3倍以上，商务部统计在线餐饮的销售额同比增长135%，美团除夕当天全国外卖订单同比增长70%。但也要注意到，节日期间电商物流企业面临人手不足、成本上升等问题，干支运输衔接和城乡末端配送依然受限，跨省业务时效延长，时效指数和履约率指数有所下降。预计后期，随着疫情形势趋缓和春运的结束，返岗复工率将快速提高，电商物流需求有望止跌回升。

附注：

1.指标解释

总业务量指数：反映电商物流业务量规模，通过物流单量变化来体现。

农村业务量指数：反映电商物流农村地区业务量规模，主要通过发送到农村地区的物流单量变化来体现。

物流时效指数：反映电商物流消费者从提交订单到收到商品之间的物流时效，体现物流配送的效率水平。

库存周转指数：反映电商物流商品库存周转情况。

实载率指数：反映电商物流运输过程中货运车辆体积实载情况。

履约率指数：反映电商物流配送履约水平情况，主要通过按照承诺时间，准时送达消费者的订单量与全部订单量的比率变化来体现。

满意度指数：反映电商物流消费者对电商物流服务的满意度水平。

人员指数：反映电商物流从业人员规模。

成本指数：反映电商物流行业成本情况。

2.涵盖范围

中国电商物流运行指数调查的地区覆盖全国（除港澳台外）各省、自治区和直辖市。调查方法以平台数据和企业调查相结合，平台数据来自京东集团电商物流信息平台，调查单位主要是服务于电商物流的快递企业。

3.中国电商物流运行指数分为同比指数、环比指数和定基指数，其中定基指数以2015年1月为基期，基点100。